今年8月中旬，石城城投集團接到脫貧攻堅掛點村琴江鎮西外村觀仁村民小組貧困戶熊大福的報告說，他家的照明用電忽明忽暗。石城城投集團高度重視，馬上派出幫扶干部前往查看。發現熊大福的家地處新開發區，架設的是臨時線路，每逢刮風下雨就會出現接觸不良。于是，城投集團立即與供電部門聯系，通過特事特辦的渠道，短短的三天時間，就幫助熊大福解決用電難題。
群眾利益無小事。8月18日，石城城投集團脫貧攻堅掛點干部會同用電管理人員，深入新開發的西外村部周圍，進行一戶一戶巡查，除了訪問群眾外，還打開電燈試一試電壓穩不穩。在巡查中發現還有鄭家義、鄭家禮等農戶家中也出現類似問題，他們的由于都是臨時線路，造成電壓不穩，而且還存在安全隱患。石城城投集團籌集了一筆資金，購置一批電線、電桿等用電安裝材料。組織一支電力施工隊伍突擊施工，利用一個星期的時間完成了村部周邊新開發區的電力設施安裝工程，并且專門安裝了一臺變壓器，使村部周邊新開發區居民用電有了保障。
石城城投集團認為出現部分群眾用電困難問題，反映出干部作風還不夠深入，沒有真正把服務群眾放在心上，解決問題落實在行動上，與不忘初心，牢記使命，爭當人民的好公仆還相差甚遠。因此，該集團在干部職工中，開展了一次《如何當好一個好公仆》的大討論，查找自己存在的各種問題，對癥用藥制定了整改措施，限定了整改期限，并且制定了整改督查制度。
為了進一步壓實責任，該集團建立完善了《用電管理巡查制度》、《自來水管理巡查制度》等長效管理機制，推動常態化監管，發現問題及時解決，提高人民群眾的滿意度。
